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Appels sortants : questions fréquentes sur HARX Téléphonie
Prospecter, relancer ou rappeler avec un numéro de votre pays : les réponses sur les appels sortants et leurs bonnes pratiques.
Passer des appels sortants efficaces
Peut-on passer des appels sortants avec HARX Téléphonie ?
Oui. Vous appelez depuis votre espace, avec le numéro de votre pays, pour contacter clients, prospects ou candidats selon votre activité.
Pour quels usages les appels sortants servent-ils ?
Ventes, relation client, recouvrement et recrutement sont les usages visés par l'offre Company Full Scope In & Out. Vous pouvez aussi simplement rappeler un correspondant.
Pourquoi appeler avec un numéro local ?
Une personne décroche plus volontiers un numéro qui lui semble national. Il est aussi plus simple à rappeler pour elle.
Comment préparer une série d'appels ?
Listez vos contacts par priorité, notez l'objectif de chaque appel et préparez deux ou trois phrases clés. Cette préparation limite les hésitations et fait gagner du temps.
Quels horaires respecter ?
Appelez à des heures raisonnables pour votre interlocuteur, en tenant compte de son fuseau horaire. Une prise de contact respectueuse améliore l'accueil réservé à votre appel.
Faut-il respecter des règles de démarchage ?
Oui, la prospection téléphonique est encadrée dans de nombreux pays. Renseignez-vous sur les règles applicables à votre activité et à vos destinataires avant d'appeler.
Comment suivre mes appels passés ?
Le journal d'appels garde la trace de vos échanges. Revoyez-le chaque jour pour planifier les relances, que HARX Téléphonie vous aide à organiser.
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