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Abonnement, minutes et IA prépayées : la FAQ HARX
Comprendre le modèle de HARX Téléphonie : abonnement mensuel, minutes prépayées et IA prépayée, et comment suivre sa consommation.
Comprendre le modèle de facturation
Comment fonctionne le modèle de HARX Téléphonie ?
Il associe un abonnement mensuel à des minutes et à de l'IA prépayées. Vous payez l'accès au service, puis ce que vous consommez en appels et en assistance IA.
Que couvre l'abonnement mensuel ?
Il donne accès à l'offre choisie, avec le numéro de votre pays et les fonctions qui l'accompagnent. Le contenu exact dépend de la formule retenue.
Que signifie « minutes prépayées » ?
Vous alimentez un crédit de minutes à l'avance, puis les appels le consomment. Le principe est simple : pas de surprise liée à un usage que vous n'avez pas prévu.
Qu'est-ce que l'IA prépayée ?
L'assistance IA pendant les appels fonctionne aussi avec un crédit acheté à l'avance. Vous gardez la main sur ce que vous choisissez d'activer.
Où trouver les tarifs ?
Les conditions se consultent directement auprès de HARX au moment du choix de l'offre. Cette FAQ n'indique aucun montant pour éviter toute information périmée.
Comment estimer mes besoins en minutes ?
Partez de votre nombre d'appels par semaine et de leur durée moyenne, ajoutez une marge, puis ajustez après quelques jours d'utilisation réelle.
Que faire si mon crédit arrive à son terme ?
Rechargez-le avant d'en avoir besoin pour ne pas interrompre vos appels. Surveillez votre solde régulièrement, surtout avant une période de forte activité.
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