Inicio › FAQ › Registro de llamadas: ¿para qué sirve en HARX Telefonía?
Registro de llamadas: ¿para qué sirve en HARX Telefonía?
Historial, seguimiento y organización de las devoluciones: cómo el registro de llamadas le ayuda a no olvidar nada en su actividad.
Aprovechar el registro de llamadas
¿Qué es un registro de llamadas?
Es el historial de sus llamadas recibidas y realizadas. Permite saber quién llamó, cuándo y qué queda pendiente de tratar.
¿HARX Telefonía ofrece un registro de llamadas?
Sí. El registro de llamadas forma parte de la oferta Nomad Solo, junto con el número francés y el buzón de voz personal.
¿Por qué consultarlo con regularidad?
Evita olvidar una devolución de llamada y da una visión clara de su actividad telefónica. Una breve revisión al final del día suele bastar.
¿Cómo detecto las llamadas perdidas?
Recorra las entradas sin respuesta y contrástelas con los mensajes del buzón. Devuelva primero las solicitudes que parezcan urgentes.
¿Sirve para planificar seguimientos?
Sí, es un buen punto de partida: junto a cada contacto anote el siguiente paso y la fecha prevista para actuar.
¿Qué hacer con los números desconocidos?
Compruebe primero si dejaron un mensaje. En caso de duda, devuelva la llamada con prudencia y sin dar información sensible en el primer intercambio.
¿Cómo ayuda el registro a un equipo?
Ofrece una referencia común para saber a quién se llamó y cuándo. Así se evitan duplicados y se facilita el relevo entre compañeros.
Sigue leyendo
Crear su acceso, iniciar sesión, proteger su cuenta y saber quién puede usar qué: las respuestas esenciales.
Cómo puede una IA asistir durante una llamada, qué no sustituye y cómo usarla con criterio.
Nomad Solo, Recepción / Secretaría, Company Full Scope In & Out o Contact Centre: cómo identificar la oferta que encaja con su actividad.
Un número de su país, llamadas entrantes y salientes, recepción/secretaría y una IA que le asiste.
Telefonía Crear mi cuenta