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Recrutement : planifier les rendez-vous candidats au téléphone
Joindre les candidats, caler les entretiens, limiter les rendez-vous manqués : bonnes pratiques et rôle de l'offre Company Full Scope In & Out de HARX.
Le problème : des candidats difficiles à joindre et à fixer
Recruter, c'est aussi beaucoup de coordination. Les recruteurs passent une part importante de leur journée à joindre des candidats, à proposer des créneaux et à relancer ceux qui ne répondent pas. Chaque rendez-vous non confirmé ou oublié fait perdre du temps aux deux parties.
- Les candidats ne décrochent pas toujours les numéros inconnus.
- Les créneaux d'entretien sont négociés par échanges successifs, souvent longs.
- Les rendez-vous manqués ne sont pas relancés ni reprogrammés.
- Plusieurs recruteurs contactent le même candidat sans coordination.
- Les candidats à l'étranger ou en horaires décalés sont difficiles à atteindre.
Ce que l'offre Company Full Scope In & Out apporte aux équipes de recrutement
Le recrutement figure parmi les usages visés par Company Full Scope In & Out, l'offre de HARX Téléphonie destinée aux PME et aux équipes à distance. Elle permet aux recruteurs de passer des appels sortants depuis un numéro de leur pays, plus crédible aux yeux d'un candidat qu'un numéro masqué.
Les appels entrants sont aussi gérés : un candidat qui rappelle après un message trouve un accueil ou un répondeur, au lieu d'une ligne qui sonne dans le vide. Une IA d'assistance accompagne les échanges. Comme l'abonnement est mensuel, avec minutes et IA prépayées, une équipe peut moduler son usage selon l'intensité de ses campagnes de recrutement.
Bonnes pratiques pour la prise de rendez-vous candidats
- Annoncer dès le début de l'appel qui vous êtes, pour quel poste et combien de temps durera l'échange.
- Proposer deux ou trois créneaux précis plutôt qu'une question ouverte.
- Confirmer le rendez-vous par message écrit, avec la date, l'heure, la durée et le format.
- Prévoir un rappel avant l'entretien pour limiter les oublis.
- Tenir un suivi partagé des candidats déjà contactés pour éviter les doublons.
- Respecter les disponibilités du candidat, notamment lorsqu'il est encore en poste.
- Informer le candidat de la suite du processus, même en cas de réponse négative.
La qualité de ce premier contact téléphonique influence l'image de l'entreprise employeur. Pour fiabiliser ces échanges sans lourde infrastructure, Company Full Scope In & Out de HARX est une option à étudier.
Pensez aussi à la période de forte activité : lorsqu'un poste attire beaucoup de réponses, un cadre simple pour les appels évite de laisser des candidats sans nouvelles pendant des jours.
Questions fréquentes
L'offre peut-elle servir à rappeler des candidats ?
Oui, elle couvre les appels sortants avec un numéro de votre pays, ainsi que les appels entrants.
Convient-elle à un recruteur indépendant ou à une petite équipe ?
L'offre vise les PME et les équipes à distance ; elle peut convenir à une petite équipe de recrutement.
Faut-il du matériel spécifique ?
La ligne est présentée comme opérationnelle en quelques minutes, sur abonnement mensuel.
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